于是，“消费升级的需求简单来说集中表现为三个层次：爱美、怕死、缺爱”——随着生活品质的提升，爱美是首要的、普遍适用的基本需求，再进一步是随着成熟和阶层的稳固，为了更好的拥有和享受生活，会越来越珍惜健康，关注亚健康状态的及时调整。而“缺爱”，则更是繁华城市生活伴生的另一面：内心的孤独感和需要兴趣相投的朋友。时至今日，从“朱国凡良子”的故事里就能清晰的看到消费升级下这三个需求的表现和演变过程。

   “良子”算得上是国内健康足疗行业的传奇，这个1996年创办于河南新乡的一个小店，在20年里，开遍全国上百个城市。截止2016年底，“良子”品牌群的架构已经成型，系列产品线已经在北京、上海、广州三个一线城市稳步铺开，旗下拥有52家5000平米以上、以传统足疗、中医按摩、汗蒸为主的直营店“朱国凡良子”137家，面向新中产和休闲放松为主的新日式温泉品牌“汤泉良子”北京年内已开业9家，并计划在未来两年每年新开业20家。以及在全国15个一线城市里建立的以周末户外徒步为定位的城市健康社群品牌“非凡足迹”。在未来5年时间，全球1千城市建立非凡足迹分站。

    足疗保健可以算的上跟茶叶、手串并列，号称几大以行业标准神秘不清晰、极大信息不对称，但拥有庞大市场和消费人群为特点的行业之一。凡是这类高速发展、需求庞大的行业，由于缺乏标准化和透明的识别标准，基本都是荣景与泥沙同在，起步低、缺乏行业标准是这行业多年发展面临品牌升级的大制约。

    但与其它行业又最为不同的是，足疗按摩可以说是最古老的朝阳行业，随着城市生活压力的加大和自我保健意识的强化，大大小小的足疗店开遍城市的高级写字楼周边和街边巷内。低门槛进入和行业规则的混乱既给消费者带来了选择的困难、也给这个行业自身带来竞争的无序。受到无序竞争和大环境变化的双重冲击，良子在2015年先后关店10家，房租违约金、员工遣散赔偿、已售卡的金额消化及前期投入的巨大成本等等这些短期内挤兑式的现金支出，对于一个靠现金流生存的行业来说，那是一场几近灭顶的危机。

    这个时候，朱国凡意识到，足疗这个行业在如今大中城市会被更普遍的需要，但更迫切需要的是更强的可及性、可支付性，和可标准化。可及性说明了享用服务的便利和随时；可支付性说明了产品服务的定价合理、符合城市中产长期消费的消费能力；可标准化是指能通过专业和明确的、符合医学理论但又运行于医疗之外的商业规则，为消费者提供可信赖的标准和品牌，能使消费者通过与对这些标准的使用、认知和活动，减少自己生病的概率，提升自我日常调整和修复的意识和能力。

    在这些背景和新需求的催生下，一些重大的变化和趋势正在浮出水面。2014到2015年两年之内，一些低位竞争、没有技术含量和专业水准的足疗保健类品牌一步步被淘汰出主流竞争序列，而定位为“身边的健康管理专家”的专业健康服务品牌则一步步更加扎实，“朱国凡良子”就是这一批市场筛选后留下的头部品牌。

    2016年7月，《经济学人》公布中国的中产阶级人数增长到2.25亿。消费结构升级已经悄然发生，健康、家庭化、社交化的健康消费观念正成为主要关注的消费趋势。

2012年之前，高端足疗的重度消费群体以政商人群接待为主，随着公务消费、政府消费群体的一再紧缩，足疗保健的群体从2012年以后被迫进行了第一次大规模置换。而进入2014年，随着大健康人群的扩大和马拉松等民间体育运动的兴起，这一次，“良子”向面向运动配套的科学身体保健和运动后肌肉拉伸方向主动做了第二次消费人群的置换和延展。2015年，“朱国凡良子”成为北京马拉松的指定运动拉伸机构，“良子足疗”的品牌开始逐步更换为“良子健身”。

与此同时，以面向城市中产阶层的，以商务休闲和家庭、朋友聚会放松为主的“汤泉良子”第一家店在北京霄云路全新开业，一年内迅速拓展、新开业9家，并计划在未来两年内每年新增20家。 

这一年多的经历，成为良子第二次转型的里程碑记录。这段经历开阔了朱国凡的眼界，也使他重新思考“良子”品牌群的相互关系和定位属性。

    当移动互联改变了社会的连接方式以后，给实体消费也带来了几个绕不过去的变化。第一个关键词是：跨界；第二个关键词是：社群；不同身份不同职业的人，可能由于共同的兴趣、爱好或不同诉求，稳定在一些细分的社群下去养成爱好、形成社交。这些社群形式多样，比如美妆、摄影、自驾、徒步、骑行、滑雪、琴棋书画等等。

      2015年良子最艰难的时候，朱国凡也没有放弃对“非凡足迹”梦想和未来期望。基于足疗发展起来的“非凡足迹”，是以徒步作为健康理念的另外一个实体品牌，更是一个健康社群组织。这个社群与良子的消费者之间既有一部分重合性，形成相互补充和滋养，同时又更社交化、更有活力、吸引了更多的年轻一代。截止目前，全国近50个城市加上澳大利亚悉尼、纽约、韩国、日本、加拿大等国内外的“非凡足迹”徒步组织，每周有免费的固定郊区特色徒步活动，以及每年两次固定日期的戈壁穿越活动，这种模式已经在全国建立了50万固定会员，每个“非凡足迹”的城市都固定有一个包含有策划、领队、行政等角色运营的分支机构，负责每周的徒步路线安排、车辆组织和活动宣传。这个平台是“良子”在大健康领域和文化领域布局的另一个棋子。

    “原来的足疗按摩业务收入支撑着这部分新业务，每次向传统业务的负责人解释这个业务模式以及支出的必要性，都不是个容易的事”。朱国凡说，“有一断时间，天天在我办公室开中层会，跟团队讲新业务的未来，不过后来为了独立运营的需要，还是单独成立了一个公司来做新的非凡足迹社群项目。”

     在“非凡足迹”的基础上，良子还会有更大的针对文化健康类项目的布局，这个计划很大，也很酷，当然也需要完全不同结构的人才来加入。今年起，良子20周年，又进入一个新的元年，传统业务江山已定，模式和服务标准会不断创新，新的业务和新的未来已经在眼前展开，这又将是一段什么契机，又会有一段什么难忘的故事，我们拭目以待。

        我们也相信创新和变革将会伴随任何一个公司的一生，所有的公司不是死于现在，而是死于趋势。